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Política de Privacidade

Transparência total sobre como protegemos e utilizamos os seus dados pessoais

Última atualização: 15 de janeiro de 2025

Quem Somos e Como Contactar-nos

A lytharomexon é uma empresa de consultoria financeira pessoal sediada em Portugal, comprometida em ajudar os nossos clientes a alcançarem estabilidade financeira através de planeamento personalizado e aconselhamento profissional.

Estamos localizados na Rua Dr. Bento Caeiro 6, 2845-158 Moura, Portugal. Para qualquer questão relacionada com a privacidade dos seus dados, pode contactar-nos através do email info@lytharomexon.com ou pelo telefone +351253659844.

Levamos a proteção dos seus dados pessoais muito a sério. Esta política explica, de forma clara e direta, como recolhemos, utilizamos e protegemos a sua informação pessoal.

Que Dados Recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para prestarmos os nossos serviços de consultoria financeira com qualidade e segurança.

Informações de Contacto:

Nome completo, endereço de email, número de telefone e morada postal para comunicarmos consigo sobre os nossos serviços.

Dados Financeiros:

Informações sobre a sua situação financeira atual, objetivos financeiros, rendimentos e despesas (apenas quando necessário para a consultoria).

Dados de Navegação:

Informações sobre como utiliza o nosso website, incluindo páginas visitadas e tempo de permanência (dados anónimos para melhorar a experiência).

Nunca recolhemos mais informação do que a estritamente necessária para prestarmos os nossos serviços. Todos os dados financeiros sensíveis são tratados com o máximo cuidado e confidencialidade.

Como Utilizamos os Seus Dados

Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para fins legítimos relacionados com a prestação dos nossos serviços de consultoria financeira:

  • Fornecer consultoria financeira personalizada adaptada à sua situação específica
  • Comunicar consigo sobre o progresso das suas consultas e agendamentos
  • Enviar informações relevantes sobre serviços financeiros que possam interessar-lhe
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares do setor financeiro
  • Melhorar a qualidade dos nossos serviços através de feedback e análise
  • Manter registos de consultoria para continuidade de serviço

Compromisso: Nunca utilizamos os seus dados para fins comerciais não relacionados com a consultoria financeira. Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados com terceiros para fins de marketing.

Base Legal para Processamento

Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais, de acordo com o Regulamento Geral sobre Proteção de Dados (RGPD):

  • Consentimento: Quando nos dá permissão explícita para processar os seus dados
  • Contrato: Quando necessário para executar o contrato de serviços connosco
  • Interesse Legítimo: Para melhorar os nossos serviços e comunicar sobre temas relevantes
  • Obrigação Legal: Para cumprir requisitos legais do setor financeiro

Pode sempre retirar o seu consentimento quando este for a base legal para o processamento. Isto não afeta a legalidade do processamento baseado no consentimento antes da sua retirada.

Os Seus Direitos Sobre os Dados Pessoais

De acordo com a legislação portuguesa e europeia, tem vários direitos relativos aos seus dados pessoais. Facilitamos o exercício destes direitos:

Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre si, de forma gratuita.

Direito de Retificação

Pode pedir para corrigir dados incorretos ou completar informações incompletas.

Direito ao Apagamento

Pode solicitar a eliminação dos seus dados quando não há razão legítima para os manter.

Direito de Portabilidade

Pode pedir os seus dados num formato estruturado para transferir para outro fornecedor.

Direito de Oposição

Pode opor-se ao processamento dos seus dados para fins de marketing direto.

Direito de Limitação

Pode solicitar a limitação do processamento em certas circunstâncias específicas.

Como exercer os seus direitos: Envie um email para info@lytharomexon.com com o assunto "Exercício de Direitos de Dados" ou contacte-nos pelo telefone +351253659844. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

Segurança e Proteção dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição:

  • Encriptação de dados sensíveis durante a transmissão e armazenamento
  • Acesso restrito aos dados apenas para funcionários autorizados
  • Sistemas de backup regulares e seguros para prevenir perda de dados
  • Monitorização contínua dos nossos sistemas de segurança
  • Formação regular da equipa sobre proteção de dados
  • Revisões periódicas das nossas medidas de segurança

Embora implementemos as melhores práticas de segurança disponíveis, nenhum sistema é 100% infalível. Comprometemo-nos a informá-lo imediatamente caso ocorra qualquer violação que possa afetar os seus dados.

Partilha de Dados com Terceiros

A partilha dos seus dados é limitada e controlada. Só partilhamos informações quando estritamente necessário:

  • Prestadores de Serviços: Empresas que nos ajudam a operar (contabilidade, IT, seguros) sob contratos rigorosos de confidencialidade
  • Autoridades Reguladoras: Quando exigido por lei ou regulamentos do setor financeiro
  • Consultores Especializados: Em casos específicos, com o seu consentimento prévio

Garantia: Nunca vendemos os seus dados a terceiros. Todas as partilhas são feitas sob acordos de confidencialidade rigorosos que garantem o mesmo nível de proteção que oferecemos internamente.

Retenção e Eliminação de Dados

Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos:

  • Dados de Contacto: Mantidos enquanto for cliente ativo ou até solicitar a remoção
  • Registos de Consultoria: 7 anos após a última consulta (requisito legal do setor)
  • Dados Financeiros: 5 anos ou conforme exigido pela legislação aplicável
  • Dados de Marketing: Até retirar o consentimento ou solicitar remoção

Quando os períodos de retenção expiram, eliminamos ou anonimizamos os seus dados de forma segura. Pode solicitar a eliminação antecipada dos seus dados, sujeita às nossas obrigações legais.

Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação e fornecer funcionalidades essenciais:

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do website
  • Cookies de Performance: Ajudam-nos a entender como utiliza o site (dados anónimos)
  • Cookies de Preferência: Guardam as suas configurações para visitas futuras

Pode configurar o seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades do website podem não funcionar corretamente. Todos os cookies são utilizados em conformidade com a legislação aplicável.

Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados são processados principalmente em Portugal. Quando necessário transferir dados para fora da União Europeia, garantimos proteção adequada através de:

  • Cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia
  • Certificações de adequação dos países de destino
  • Garantias adicionais de proteção quando necessário

Todas as transferências são feitas apenas quando estritamente necessárias e com as devidas salvaguardas legais em vigor.

Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade ocasionalmente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. Quando fizermos alterações significativas:

  • Notificaremos através do email principal da sua conta
  • Destacaremos as alterações no nosso website
  • Forneceremos um período de aviso antes das alterações entrarem em vigor

Recomendamos que revise esta política periodicamente. A versão atual estará sempre disponível no nosso website com a data da última atualização.

Tem Questões Sobre Privacidade?

Email: info@lytharomexon.com

Telefone: +351253659844

Morada: Rua Dr. Bento Caeiro 6, 2845-158 Moura, Portugal

Estamos disponíveis para esclarecer qualquer dúvida sobre como protegemos e utilizamos os seus dados pessoais.